Satisfaction Assurance Specialist
Represent.com, s.r.o.
02/2020 – 04/2020
-navrhování zákazníkům kreativní řešení designu na potisk
-pravidelná komunikace v angličtině s americkými zákazníky – telefonicky a
e-mailem po celou dobu trvání objednávek
-spolupráce s odděleními péče o zákazníky, prodeje, designu, logistiky a
copywritingu
Operations Executive
Kuoni Destination Management, s.r.o.
04/2018 – 11/2019
-sestavení tour plánu pro skupiny turistů z Asie; vyhledávání a rezervace
služeb (hotely, restaurace, turistické atrakce, doprava atd.)
-úprava cestovního rozvrhu a rezervací služeb podle požadavků klienta a
podle změn počtu lidí ve skupinách
-práce se změnami na poslední chvíli
Manažerka v cestovní kanceláři
McGee's Entertainment, s.r.o
01/2018 – 03/2018
-spolupráce s průvodci a s úklidovou agenturou (sestaveni rozvrhu, výpočet výplat); denní rezervace restaurací a turistických atrakcí
-denní správa krátkodobých pronájmů bytů (příjem rezervací z
booking.com, předautorizace, aktualizace rozvrhu návštěv, uvítání hostů a
příjem jejich plateb, kontrola stavu bytů atd.)
-správa sociálních sítí a webových stránek společnosti
Vzdělání
Nejvyšší dosažené vzdělání nebo probíhající studium